الشروط والأحكام

مقدّمة اتفاقية\nالاستخدام :

متجرنا\nالالكتروني يرحّب بكم ، ( المسجّل برقم 2051224839، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون\nأدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية\nالتي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة\nالالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ شركة عمارات الشرقية التجارية سواءً\nكان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو\nبكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية\nوهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع\nالتعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية\nوالتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر\nهذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في\nالتسجيل ب مقدّمة اتفاقية الاستخدام : بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات\nالإلكترونية السعودي.

المادة الأولى\n- المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد\nأعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات\nللعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1. المتجر\nيقصَد بهذه العبارة شركة عمارات الشرقية التجارية، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال\nشركة عمارات الشرقية التجارية على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق\nإلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2. المستخدم\nيقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته\nالالكترونية.

3. الاتفاقية\nيقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما\nبين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية\n- أهلية المستخدم القانونية:

1. يقر\nالمستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن\nعمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2. يوافق\nالمستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام\nالغير.

المادة الثالثة\n- طبيعة التزام شركة عمارات الشرقية التجارية:

1. إن التزام\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفيرالمنتج.

2. قد توفّر\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات\nذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوبة من المستخدم.

المادة الرابعة\n- ضوابط استخدام مقدّمة اتفاقية الاستخدام ::

1. يلتزم\nالمستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام : بما\nيتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يلتزم\nالمستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج مقدّمة اتفاقية الاستخدام : ألا يستخدم هذه\nالخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة\nالعربية السعودية.

المادة الخامسة\n- الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم\nبطلب الانضمام إلى عضوية مقدّمة اتفاقية الاستخدام : كمستخدم تكون ملتزماً\nبالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند\nالولوج لخدمات مقدّمة اتفاقية الاستخدام :. وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون\nمسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك\nموافقاً على إعلام مقدّمة اتفاقية الاستخدام : حالاً بأي استخدام غير مفوض به\nلمعلومات حسابك لدى مقدّمة اتفاقية الاستخدام : أو أي اختراق آخر لمعلوماتك\nالسرية.

2. لن تكون\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك\nبشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة\nالدخول.

3. أنت تلتزم\nباستخدام حسابك أو عضويتك لدى مقدّمة اتفاقية الاستخدام : بنفسك، حيث أنك مسؤولاً\nعنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته\nباستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4. أنت تلتزم\nعند استخدام مقدّمة اتفاقية الاستخدام : أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5. أنت تلتزم\nبالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو\nمطلوب أثناء التسجيل لدى مقدّمة اتفاقية الاستخدام : وتلتزم بتحديث بياناتك في\nتغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6. إن مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك\nبسريّة تامة.

7. إذا تبيّن\nلـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام : بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو\nغير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام،\nفإن مقدّمة اتفاقية الاستخدام : تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو\nمتجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق مقدّمة اتفاقية الاستخدام :\nالأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8. في حالة عدم\nالالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة مقدّمة اتفاقية الاستخدام : الحق في إيقاف\nأو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات مقدّمة اتفاقية الاستخدام :\nمرة أخرى.

المادة السادسة\n- الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف\nهذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2. يوافق\nالمستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي\nتزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في\nتلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3. يوافق\nالمستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص\nالتعامل معه من خلال قيام إدارة مقدّمة اتفاقية الاستخدام : ببث رسائل عامة ترد\nإلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام :.

المادة السابعة\n- التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1. إن مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل\nالتواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك\nوفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2. في حال\nالإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم مقدّمة اتفاقية الاستخدام\n: التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في مقدّمة اتفاقية\nالاستخدام : أو استخدامكم لـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام : يُعد قبولًا منكم\nللتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل مقدّمة اتفاقية الاستخدام :\nالمناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3. كافة الرسوم\nتحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً\nإليها أي نفقات أخرى تضيفها مقدّمة اتفاقية الاستخدام :، على أن يتم السداد بواسطة\nالوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق مقدّمة اتفاقية الاستخدام :.

4. قد تفرض\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو\nالمنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة\nالمنتج أو الخدمة.

5. تحتفظ\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو\nنفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان\nسبب تسجيلهم.

المادة الثامنة\n– خدمات الدفع والسداد للمتاجر في مقدّمة اتفاقية الاستخدام ::

1. توفّر\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : عبر شركائها نظام الدفع والسداد في مقدّمة اتفاقية\nالاستخدام : فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : أو من خلال أي طريقة دفع توفرها مقدّمة اتفاقية\nالاستخدام : من حين لآخر.

2. يلتزم\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره\nوفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3. يلتزم\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ\nوالأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو\nمنتج (اسم المتجر.

4. يلتزم\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره\nالالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية\nواقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة\n- معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1. يقر\nالمستخدم بأنه يمنح مقدّمة اتفاقية الاستخدام : حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم\nوغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو\nغير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة مقدّمة اتفاقية الاستخدام : أو أعلنتها على\nالمنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل\nو التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة.\nوذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2. تخضع أحكام\nسرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية\nالمعلومات" الخاصة بـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام :، ولما ورد في هذه الاتفاقية\nمن أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة\n– الملكية الفكرية:

1. إن حقوق\nالملكية الفكرية الخاصة بـمقدّمة اتفاقية الاستخدام : هي حقوق مملوكة لـ مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة\nالالكترونية أم بعد تأسيسها.

2. يحترم\nالمستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمقدّمة اتفاقية الاستخدام :،\nوالتي من ضمنها مقدّمة اتفاقية الاستخدام : نفسه، والكلمات والشعارات والرموز\nالأخرى الخاصة بمقدّمة اتفاقية الاستخدام : أو المعروضة على مقدّمة اتفاقية\nالاستخدام :، حيث أن مقدّمة اتفاقية الاستخدام :، وكل حق يتبع بمقدّمة اتفاقية\nالاستخدام :، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام :.

المادة الحادية\nعشرة - مسؤولية مقدّمة اتفاقية الاستخدام ::

1. يلتزم\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية\nبشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً\nلأحكام هذه الاتفاقية.

2. مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت\nناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث\nمثل شركات الشحن.

3. يلتزم\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون المنتج\nسليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم\nاستخدامه لاغراض شرعية.

المادة الثانية\nعشرة – سرية المعلومات:

1. تتخذ مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : معايير ملموسة وتنظيمية وتقنية لحماية المستخدمين ومنع وصول\nشخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.

2. تقر كمستخدم\nبأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن\nتكون مضمونة 100% عبر مقدّمة اتفاقية الاستخدام :.

3. مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات\nالانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها\nتمثلك وتمثل آخرين.

4. أنت تعلم\nوتوافق على أن مقدّمة اتفاقية الاستخدام : قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها،\nبهدف تقديم الخدمات لك في مقدّمة اتفاقية الاستخدام :، ولإرسال رسائل تسويقية لك ،\nوان الخصوصية في مقدّمة اتفاقية الاستخدام : تضبط عمليات الجمع والمعالجة\nوالاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ\n"سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمقدّمة اتفاقية الاستخدام :.

المادة الثالثة\nعشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـ مقدّمة\nاتفاقية الاستخدام : وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى\nخدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الرابعة\nعشرة – سياسة الاستبدال:

1. مع عدم\nالإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم\nإليه من مقدّمة اتفاقية الاستخدام : خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام\nالمنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2. يشترط\nلاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج\nأو حصل على منفعته، ويحق لـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام : معاينة المنتج قبل\nاستبداله للتأكد من سلامته.

3. لا يحق\nللمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

· إذا كان\nالمنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من\nذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

· إذا كان\nالمنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم\nاستخدامها.

· إذا كان\nالمنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

· إذا ظهر عيب\nفي المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

· إذا كان\nالعقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.

· إذا كان\nالعقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.

المادة الخامسة\nعشرة – سياسة الاسترجاع:

1. مع عدم\nالإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع\nالمنتج المقدّم إليه من مقدّمة اتفاقية الاستخدام : خلال السبعة الأيام التالية\nلتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2. يشترط\nلاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج\nأو حصل على منفعته، ويحق لـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام : معاينة المنتج قبل\nاسترجاعه للتأكد من سلامته.

3. لا يحق\nللمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

· إذا كان\nالمنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من\nذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

· إذا كان\nالمنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم\nاستخدامها.

· إذا كان\nالمنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

· إذا ظهر عيب\nفي المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

· إذا كان\nالعقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.

· إذا كان\nالعقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.

4. في حالة\nتوافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى\nمقدّمة اتفاقية الاستخدام : مع استرجاع المبلغ المدفوع.

المادة السادسة\nعشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية\nالاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها\nوالسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول\nبها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة السابعة\nعشرة - أحكام عامة:

· في حال إلغاء\nأي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو\nأي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي\nصلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى\nإشعار آخر من إدارة مقدّمة اتفاقية الاستخدام :.

· إتفاقية\nالإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية\nالإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين مقدّمة اتفاقية الاستخدام :\nوبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار\nما يلي:

1. إن اللغة\nالعربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى\nلغة أخرى.

2. إن جميع\nالأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات مقدّمة اتفاقية الاستخدام : قد تعدّل بين\nحينٍ وآخر.

3. إن العروض\nالترويجية أو التسويقية التي قد يضعها مقدّمة اتفاقية الاستخدام : هي عروض مؤقتة،\nحيث أنه لـ مقدّمة اتفاقية الاستخدام : الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو\nالتسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4. يلتزم أطراف\nهذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة\nوالقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين مقدّمة اتفاقية الاستخدام :\nوالمستخدم.

5. لا تُلغى\nاتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة مقدّمة اتفاقية الاستخدام :.